Interneta veikala sonneshop.ee (turpmāk tekstā – Interneta veikals) īpašnieks ir OÜ Sonne Shop (reģistrācijas kods 16436538), kas atrodas Kuninga 34, Pērnavā.
Pirkšanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi no Interneta veikala.
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas pie produktiem. Piegādes maksa tiek pieskaitīta cenai. Visas interneta veikalā pārdoto preču cenas ir norādītas eiro.
Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes maksa pircējam tiks norādīta, veicot pasūtījumu.
Informācija par precēm ir sniegta tiešsaistes veikalā tieši pie precēm.
Lai veiktu pasūtījumu, jums ir jāpievieno vēlamie produkti iepirkumu grozā. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiks parādīta maksas summa, kuru var droši samaksāt, izmantojot šādas maksājumu metodes:
Igaunijas banku maksājumi: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele, Pocopay.
Somijas banku maksājumi: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki.
Banku maksājumi Latvijā: Swedbank, SEB, Citadele un Luminor.
Banku maksājumi Lietuvā: Swedbank, SEB, Citadele, Šiauliu un Luminor.
Visa/Mastercard karšu maksājumi
NB! Maksājot ar bankas pārskaitījumu, bankas lapā noteikti nospiediet pogu “Atpakaļ pie tirgotāja”.
Maksājumus veic Maksekeskus AS. Maksājums tiek veikts ārpus Interneta veikala drošā vidē – maksājuma ar bankas pārskaitījumu gadījumā attiecīgās bankas drošā vidē un maksājuma ar kredītkarti gadījumā – Maksekeskus AS drošā vidē. Pārdevējam nav piekļuves klienta bankas un kredītkartes datiem. Līgums stājas spēkā no dienas, kad internetveikala norēķinu kontā ir saņemta pienākošā summa.
Interneta veikala īpašnieks ir personas datu pārzinis un nodod personas datus, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, apstrādātājam Maksekeskus AS.
Ja pasūtītās preces nevar piegādāt piegādes termiņa beigām vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
Preces tiek piegādātas visā pasaulē.
Pircējam ir šādas iespējas saņemt preces:
Omniva paku automāti (Igaunija, Latvija, Lietuva)
Omniva kurjers (Igaunija, Latvija, Lietuva)
Itella SmartPOST paku automāti (Igaunija, Somija)
Itella SmartPOST kurjers (Igaunija, Somija)
DPD paku termināļi (Igaunija, Latvija, Lietuva).
LP Express paku automāti (Lietuva)
Omniva (globāla piegāde)
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta kopā ar piegādes metodi.
Igaunijā sūtījumi parasti ierodas pircēja norādītajā galamērķī līdz 5 darba dienu laikā no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas. Ārpus Igaunijas piegāde notiks 14 kalendāro dienu laikā.
Izņēmuma gadījumos jums ir tiesības saņemt preces piegādi līdz 45 kalendāro dienu laikā.
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-līguma 14 dienu laikā.
Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot nekādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, tāpat kā tas ir atļauts, testējot preces fiziskā veikalā.
Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, kas nav nepieciešami, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, vai ja precēm ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo maksu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.
Lai atgrieztu preces, jums jāiesniedz atteikuma veidlapa un jānosūta uz info@sonneshop.ee 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien atgriešanas iemesls nav tāds, ka atgriežamais produkts neatbilst pasūtītajam (piemēram, nepareizs vai bojāts produkts).
Pircējam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā no pieteikuma datuma vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš tās ir nodevis pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, atmaksā pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus saskaņā ar līgumu.
Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu, kamēr tas nav saņēmis preces, uz kurām attiecas līgums, vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka viņš ir nosūtījis preces atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais piegādes veids, ko piedāvā Interneta veikals, Interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt no pircēja atgriezt preces, ja preces cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir norādīta ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas izpaudīsies ne vēlāk kā divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Pēc tam vienu gadu pēc preču piegādes pircējam tiek uzskatīts, ka defekts ir pastāvējis piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot šo pieņēmumu.
Defekta gadījumā pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz info@sonneshop.ee vai zvanot pa tālruni 5833 1631.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.
Ja precēm, kas iegādātas no Interneta veikala, ir defekts, par kuru ir atbildīgs Interneta veikals, Interneta veikals labos vai nomainīs bojātās preces. Ja preci nav iespējams salabot vai aizstāt, interneta veikals atmaksā pircējam visas ar pārdošanas līgumu saistītās izmaksas.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbildēs uz patērētāja sūdzību rakstiski vai tādā formātā, ko var atveidot rakstiski.
Interneta veikals izmanto pircēja sniegtos personas datus tikai, lai apstrādātu pasūtījumu un nosūtītu preces pircējam. Interneta veikals pārsūta personas datus transporta uzņēmumiem, lai piegādātu preces.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot savu e-pasta adresi tīmekļa vietnē un norādījis savu vēlmi saņemt tiešā pasta paziņojumus.
Pircējs jebkurā laikā var atteikties no piedāvājumu un biļetenu saņemšanas pa e-pastu, paziņojot mums par to pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ir piedāvājumi.
Ja pircējam ir kādas sūdzības par Interneta veikalu, tās jānosūta pa e-pastu uz info@sonneshop.ee vai pa tālruni 5833 1631.
Ja pircējs un interneta veikals nespēj atrisināt strīdu, vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras noteikumiem var iepazīties un pieteikties šeit. Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Komisijai nav jāmaksā par pircēja sūdzības izskatīšanu.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā .
No products in the cart.
